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护患沟通对急诊科护理满意度及风险事件的影响

         

摘要

目的 探讨并分析护患沟通对急诊科护理满意度及风险事件的影响.方法 本研究于医院内部选取了2016年9月~2017年6月收治的128例急诊科患者作为研究对象,随机将其分为研究组和常规组,对比两组患者护理满意度及风险事件发生率.结果 研究组的护理满意度为(62)98.43%,常规组的护理满意度为(47)73.44%,研究组的护理满意度明显优于常规组,差异有统计学意义(P<0.05);研究组的护理风险事件发生率为(1)1.56%,常规组的护理风险事件发生率为(6)9.38%,研究组的护理风险事件发生率明显低于常规组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 在急诊科,有效的护理沟通,不仅可以提高患者的护理满意度,更可以最大限度减低患者的护理风险事件发生率,宜广泛应用于临床护理中.

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