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“让客价值”论

         

摘要

<正> 世界市场学权威,美国西北大学教授菲力普·科特勒,在《市场营销管理——分析、规划、执行和控制》这一著名教材中。针对使顾客满意的价值提出了:"让客价值论""让客价值"的含义指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利

著录项

  • 来源
    《经营者》 |1995年第9期|18-20|共3页
  • 作者

    孙丽辉;

  • 作者单位

    长春税务学院;

  • 原文格式 PDF
  • 正文语种 chi
  • 中图分类 市场;
  • 关键词

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