金融业迎接服务时代

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服务已经成为当今各行业最为热门的概念之一、作为最典型的服务业之一，金融业的服务可以划分为两个层次：第一个层次的服务对应着传统制造业的产品．即金融机构的各种主营业务，例如存款、贷款、转账汇款、有价证券买卖、财产保险、信托等，以及在此基础上进行一定深加工而形成的更为复杂的组合产品．例如综合理财计划、银行卡业务等，很多情况下我们已经开始直乎其为金融产品：第二个层次的服务则对应着传统制造业

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来源
《中国金融电脑》 |2004年第11期|1-1|共1页
作者
本刊编辑部;
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作者单位

无;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类金融、银行理论;
关键词
金融业; 客户服务中心; 银行卡; 中国;

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