超市款台结算方式的优化调整

崔青青; 慕艳霞

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超市款台结算方式的优化调整

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排队现象是一种在现实生活中经常遇见的情景,在超市款台结算时,为了使顾客在支付货款时的排队时间尽量地缩短,提高顾客对超市的满意程度,同时降低因雇用收款员而支付的成本.针对超市款台结算方式的优化调整,即:如何减少顾客的排队时间,使用运筹学排队论理论建立了仿真模型.并对现有系统和倡议系统进行比较,最终得出在多次仿真的情况下倡议系统比较合理,所以应该提倡超市使用此系统.

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来源
《甘肃科技》 |2014年第23期|77-79|共3页
作者
崔青青; 慕艳霞;
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作者单位

兰州交通大学交通运输学院,甘肃兰州730070;

兰州交通大学交通运输学院,甘肃兰州730070;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类国际贸易财务管理;
关键词
超市; 款台结算; 排队论; 过程仿真;

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