护理理论指导优质护理提高患者满意度

孙波

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护理理论指导优质护理提高患者满意度

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目的:探讨用护理理论指导优质护理服务的方法与效果.方法:针对我科特点用护理理论指导优质护理,制定护理服务的计划,改革排班模式,改进护理模式,优化工作流程,人性化管理等举措.结果:提高了护理质量,提高了护理综合查房的达标率,提高了患者及家属对护理工作的满意度,差异均具有统计学意义(P＜0.5).结论:用护理理论指导优质护理提高护理质量和患者对护理工作的满意度.

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来源
《健康必读（下旬刊）》 |2012年第3期|202-203|共2页
作者
孙波;
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作者单位

223900,江苏省泗洪县人民医院内分泌科;

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正文语种 chi
中图分类护理学;
关键词
护理理论; 优质护理; 患者满意度;

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