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从品牌有“三度”谈起

         

摘要

在市场竞争日趋激烈的今天,品牌要维系与消费者的持久关系越来越困难。企业要使自己的品牌真正赢得消费者的心,就必须加强对消费者的研究,确定自己的目标消费群,把品牌的购买者转化为品牌的忠诚者。企业的关注点正由建立知名度、美誉度发展至建立忠诚度。简单地说,知名度是“我听说过这个品牌”,美誉度是“我喜欢这个品牌”,忠诚度是“我会继续使用这个品牌”。过去,由于品牌不多,消费者记得你的名字,你就能打开市场。后来。

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