医院人文关怀护理'内容-评价-满意度'实践

王世英; 张宝胜; 彭飞

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医院人文关怀护理'内容-评价-满意度'实践

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目的探讨提高人文关怀护理实践的水平,提高医院人文关怀满意度.方法采用基于医院自身特点的培训内容、管理者实施人文关怀评价表、出院患者人文关怀护理满意度调查表对实施效果进行评价.结果开展任务前后护士掌握人文关怀护理内容得分(P<0.01)、护士对管理者实施人文关怀的评价(P<0.01)、出院患者人文关怀护理满意度(P<0.01)均具有统计学意义.结论基于医院特点制定并开展的"内容-评价-满意度"人文关怀护理实践,可以提高人文关怀护理的水平,提升患者满意度,进而提升护理质量.

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来源
《解放军医院管理杂志》 |2019年第5期|488-490|共3页
作者
王世英; 张宝胜; 彭飞;
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作者单位

海军军医大学附属长征医院消毒供应科;

上海 200003;

海军军医大学附属长征医院消毒供应科;

上海 200003;

海军军医大学附属长征医院护理部;

上海200003;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类组织与管理;
关键词
人文关怀; 护理; 实践;

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