幸福像花儿一样——营造让职员快乐的组织文化氛围

余绍元

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近期有一种新的鲜花定期配送产品很受追捧和热议,深入了解发现,商家提供的鲜花是美的,配送鲜花的包装是美的,每次鲜花附送的祝福卡文字是美的,形式和版式设计一样是美的,连节日免费附属的赠品都是美美的,这些连同超低的价格汇集成了顾客对产品美妙的体验感,自然获好评不断,顾客也蜂拥而至甚至担心商家赚不到钱。这个故事告诉我们：草木皆兵,如果你想尽办法让顾客得到完美的体验并获得口碑,你的生意一定很好做。说起如何让顾客得到完美的体验,不得不说到企业里的＂人＂,

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来源
《住宅与房地产》 |2016年第11期|23-25|共3页
作者
余绍元;
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作者单位

中国物业管理行业协会;

深圳市之平物业发展有限公司;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类物资流通;
关键词
版式设计; 灰色地带; 伙伴们; 人力资源总监; 天都; 不知道; 联系方式; 沟通渠道; 思想空间; 直播活动;

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