高校图书馆服务质量评估实证研究——基于质量功能展开和灰色相关分析

机译：确定数字技术时代高校图书馆服务质量关键驱动力的模糊-SEM组合评估方法：一项实证研究

机译：整合完善的卡诺模型，质量功能展开和灰色关联分析，以提高疗养院的服务质量

机译：基于精细服务质量模型的中国快递服务质量实证研究-以长三角地区为例

机译：在有线电视服务质量中使用灰色关联和质量函数展开

机译：技术和功能质量：对提供者和客户对服务质量的看法的实证研究。

机译：伊朗私家医院服务质量对患者满意度的影响的实证研究

机译：一种基于灰色相关分析的混合方法，对客车服务质量评估的模糊综合判断

机译：基于服务器和代理的主动网络管理（saam）系统动态管理功能的设计，以支持保证服务质量流量路由和恢复的请求

机译：客户服务质量评估程序，客户服务质量评估方法和客户服务质量评估设备

机译：通过比较当前服务质量和用户与电信网络之间商定的服务质量来评估服务质量。

机译：通过将当前服务质量与用户和网络商定的服务质量之间的比较来评估所提供的服务质量