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关于图书馆参考咨询服务工作的思考

         

摘要

从参考咨询工作的意义、特点着手,根据参考咨询服务的形式和内容,提出了图书馆服务人员应掌握的参考咨询基本业务知识和工作中应具备的素质能力.

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