英国开始应用人工智能客服为居民服务

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在人工智能与人类的“斗争”中,机器又“赢”了一次。近期,英国恩菲尔德在伦敦开议会宣布,已经购买了名为阿米莉亚（Amelia）的人工智能程序,将用于回答当地居民的提问。Amelia由Ipsoft公司研发,具有顶尖的语音识别系统,同时还具备理解对话环境、分析对话逻辑、学习、解决问题等能力,甚至还可以辨别说话人的情绪,能够很好地为居民提供服务。

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来源
《创新时代》 |2016年第10期|23-24|共2页
作者
luke Dormehl;
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