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浅谈同理心构建引入精神科病房护理管理的体会

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目的 探讨同理心构建引入精神科病房管理的作用.方法 在精神科护理管理的各个环节运用相应的沟通技巧和方法.结果 在护理管理中引入同理心构建后,科室护士、患者及家属满意度显著提高,在干预前后护理质量中病区管理分别为(91.48±1.50)分与(97.72±1.43)分,护理安全(91.52±1.61)分与(97.36±1.60)分,健康教育(91.44±1.47)分与(96.16±1.14)分,急救管理(92.04±1.21)分与(97.28±1.70)分,康复护理(90.08±1.75)分与(96.12±1.27)分,干预前后比较差异具有统计学意义(P＜0.05).结论 在护理管理过程中注重沟通技巧,可优化管理,融洽科内人际关系,增强科室护士凝聚力,并进一步提高护士、患者及家属满意度,护理质量得以提升,有利于护理安全.

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