试论微信改善患者就医体验的作用

王静成; 车永茂; 居益君

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试论微信改善患者就医体验的作用

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“以病人为中心”的患者就医体验,需要医院始终把人性化的医疗服务贯穿于医疗工作的全过程,积极创新服务举措,改进就医流程.微信作为国内第一大移动社交应用,有着庞大的用户群和开放平台接口.医院建立微信公众平台,与医院信息系统对接,立足于患者需要,对内部进行服务举措、就医流程的拓展和改造,从而为患者就医提供优质高效便捷的医疗服务.

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来源
《江苏卫生事业管理》 |2015年第1期|1-3|共3页
作者
王静成; 车永茂; 居益君;
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作者单位

苏北人民医院扬州市225001;

苏北人民医院扬州市225001;

苏北人民医院扬州市225001;

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正文语种 chi
中图分类
关键词
微信; 改善; 就医体验;

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