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情绪劳动和工作压力源对护士工作满意度的影响研究

         

摘要

目的:了解护士情绪劳动和工作压力源对护士工作满意度的影响.方法:采用护士情绪劳动量表、工作压力反应量表及工作满意度量表对吉林省某三级甲等综合医院287名护士进行问卷调查和分析.结果:护士情绪劳动总均分为(4.73±0.77)分,护士工作压力源总均分为(2.13±0.60)分,工作满意度总均分为(3.52±0.69)分.情绪劳动的表层扮演和工作压力源中护理专业与工作方面、管理及人际关系方面、工作量与时间分配方面的问题对护士工作满意度有负面影响,护士的情绪表达要求对工作满意度有正向预测作用.结论:护士情绪劳动和工作压力源均对其工作满意度有所影响,需引起护理管理者关注.

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