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女装品牌卖场沉浸体验对消费者购物影响研究

         

摘要

围绕着实体店卖场改造亦或卖场场景规划如何结合消费需求、消费者购物心理以及体验等诸多问题,针对女装品牌卖场,本文基于沉浸理论探究店铺体验对女性消费者产生的影响。通过理论梳理提取出女装品牌4个卖场特性,结合刺激-机体-反应理论(简称S-O-R模型),构建出沉浸体验对消费者的影响研究模型。研究过程运用案例调研问卷法、因子分析、验证性因素分析和结构方程模型检验进行实证分析。研究结果表明:女装品牌卖场审美性对消费者沉浸体验促进作用最强,其次是享乐性和交互性;沉浸体验正向影响消费者的认知反馈与行为反馈,并在女装品牌卖场对消费者购物影响中具有中介作用。

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