导游心理资本构建及其对离职倾向的影响研究

张慧; 孙黎玮; 陈秋萍

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导游心理资本构建及其对离职倾向的影响研究

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从心理资本的角度出发,用实证的方法研究泉州导游心理资本的构成因素,对导游离职倾向的影响及影响程度。研究结果表明:导游心理资本由自我效能感、希望、韧性、乐观和情绪智力五个维度构成;五个维度与离职倾向均呈负相关关系,其中情绪智力、希望和乐观三个维度与离职倾向呈显著负相关关系,自我效能感、韧性与离职倾向的负相关关系不显著;对离职倾向影响程度最大的是乐观,其次是希望。

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来源
《长春理工大学学报：社会科学版》 |2014年第1期|147-150|共4页
作者
张慧; 孙黎玮; 陈秋萍;
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作者单位

华侨大学旅游学院;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类旅游规划与管理体制;
关键词
心理资本; 离职倾向; 导游;

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