用户生成内容特征对社会化电商消费者购买意愿的影响研究

刘莉; 高泉

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cqvip:以社会影响理论为基础,引入信任维度作为中介变量,构建用户发表内容特征对社会化电商消费者购买意愿的概念模型,并采用探索性因子分析和线性回归分析对问卷调查数据进行分析。研究结果表明:用户发表内容特征包括信息性影响特征和规范性影响特征2个因子;信任包括诚实、能力和善意2个因子;用户发表内容特征对社会化电商消费者购买意愿具有显著正向影响;信息性影响特征对信任维度具有显著正向影响。但是,规范性影响特征只对能力与善意具有显著影响,诚实对消费者购买意愿具有显著正向影响。在研究结论的基础上,针对社会化电商平台和消费者提出建议。

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来源
《重庆理工大学学报》 |2018年第10期|P.76-84|共9页
作者
刘莉; 高泉;
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作者单位

湖南工业大学商学院湖南株洲412008;

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正文语种 chi
中图分类电子贸易、网上贸易;
关键词
社会化电商; 信息性影响; 规范性影响; 购买意愿;

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