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人性化服务在手术室的应用

         

摘要

随着社会的发展和进步,人们在追求高品位的生活质量的同时,对健康和心理的需求也提出了很高的要求,这就给二十一世纪的医学模式提出了新的挑战。作为医务工作者,我们的服务对象是人,一切应“以人为本”。注重病人的心理需求,关心尊重病人,强化服务意识,提高服务质量,这对患者的康复和医院的发展有很大的促进作用。我院手术室自开展整体化的人性化服务以来,取得了很好的效果。

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