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首页> 中文期刊> 《沈阳体育学院学报》 >职业网球赛事品牌形象对品牌忠诚影响研究:感知价值和信任的中介效应

职业网球赛事品牌形象对品牌忠诚影响研究:感知价值和信任的中介效应

         
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cqvip:职业网球赛事建立品牌形象并赢得消费者的品牌忠诚是获得竞争优势的关键。研究以中国网球公开赛、上海劳力士大师赛、武汉网球公开赛、广州网球公开赛消费者为调查对象,通过实证,构建模型检验职业网球赛事品牌形象对品牌忠诚的影响,以及感知价值、信任的中介效应。结果表明:职业网球赛事品牌形象、感知价值、信任对品牌忠诚有正向影响,标准化路径系数分别为0.225、0.336、0.289;感知价值、信任在品牌形象与品牌忠诚关系之间起部分中介作用,间接效果量为62.36%。结论:职业网球赛事品牌管理路径模型包括品牌形象、感知价值、信任、品牌忠诚;感知价值与信任在品牌形象对品牌忠诚影响中有部分中介作用,加强感知价值、信任的中介路径管理对提高影响效应更为明显。职业网球赛事短期消费情境下,可进行感知价值管理直接提高品牌忠诚。而在长期消费情境下,以信任管理改善品牌忠诚,在职业网球赛事品牌中介路径管理中更为重要。职业网球赛事品牌管理应根据实际采用精细化、综合化管理策略。管理启示:对职业网球赛事品牌忠诚管理,可具化为品牌形象、感知价值、信任管理及相关路径综合管理。职业网球赛事树立品牌形象提高品牌忠诚过程中,应重视中介路径管理,尤其是信任的中介效应,以提高品牌管理成效。职业网球赛事品牌建设应根据自身发展阶段与资源禀赋,合理选择以感知价值获取新兴市场顾客,以信任保留成熟市场顾客,提高消费者品牌忠诚,形成持久的竞争优势,推动赛事品牌持续发展。

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