论图书馆服务文化的三大要素

著录项

• 来源
  《图书与情报》 |2003年第5期|9-11|共3页
• 作者

  蒋永福; 李集;

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• 作者单位

  牡丹江市图书馆;

  黑龙江;

  牡丹江;

  157000;

  海林市图书馆;

  黑龙江;

  海林;

  157100;

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• 原文格式 PDF
• 正文语种 chi
• 中图分类 读者工作;
• 关键词

  图书馆服务; 服务文化; 读者满意; 人文关怀; 馆员素养;