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成功营销金点子

         

摘要

服务客户的背后存在着一个现实的问题:如何把客户变成有利可图的客户7管理上常常引用的是80/20原则.用于分析客户的规模,常常获得结论是:80%的业绩来自20%的客户,所以很多企业都认为妥善照顾那20%的客户,就可高枕无忧了。但是,事实可能更残酷些,企业的获利来源可能是90/10的原则;也就是说10%的客户贡献

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