西门子以客户为导向实现零距离服务

机译：整合内部客户导向，内部服务质量和银行部门客户导向：一项实证研究

机译：金融服务中客户导向，服务导向和工作满意度之间的关系

机译：客户满意度在服务质量，服务导向和营销组合策略与客户忠诚度之间的关系中的中介作用

机译：基于服务导向的GIS智能客户端的设计与实现

机译：服务于客户，组织或两者？在组织的以客户为导向的公平性的背景下，探索服务提供商对客户的认同。

机译：滥用监督情感承诺客户导向主动客户服务绩效：来自中国酒店员工的证据

机译：利益而非所有权：通过创新服务实现资源节约型消费的观点;关于工作包的文章12“材料效率和资源保护”项目的“消费者和以客户为导向的资源政策选择”（maRess）

机译：基于组件的三层客户/服务器数据库系统的企业信息系统的设计与实现

机译：计算机合法的存储媒体具有在分布式计算机环境中将实现的合同链接到目标服务的方法，在环境的客户服务方法中将计算机合同服务链接到计算机客户服务的计算机化方法，该方法将客户服务自动连接到目标服务分布式计算机环境中合同的实现和链接

机译：以时间为导向，以经验为导向的方式确定服务质量，并以电信用户网络中的客户终端的以时间为导向，以经验为导向的方式来确定客户的投诉和错误报告的方法，无线电网络和/或固定的

机译：用于生成代码的方法。一种允许在授权系统中实现的用于授权交易的授权方法，该授权系统包括以下实体：客户。第一服务器和第二服务器，与第一服务器通信，并且与第一服务器通信。客户端，应用程序和处理器可以读取的方式。