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基于聚类分析的我国民办教育客户分类研究

         

摘要

民办教育是我国教育体系中不可分割的一部分,也是我国民生的重要构成内容.旨在探明我国民办教育服务市场的需求要素与客户类型,分析影响民办教育服务对象决策的关键因素.基于我国某案例民办教育机构的客户数据.采用K-means聚类分析方法对我国民办教育服务市场的客户进行分类.最终将我国民办教育客户划分为三类.通过分析三类细分市场客户的行为特征.拟为针对各细分市场下制定差别化的服务策略提供建议.

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