运用KJ法对护士护患沟通影响因素的研究

杨华; 雷容丹

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目的探讨影响护患沟通相关因素,寻求提升沟通的有效方法.方法选择不同专科疾病的患者及不同层级的执业护士各10名,进行深度访谈,收集资料,应用KJ法进行分析、归类.结果在影响护患沟通的诸多因素中,护士的人文关怀理念、专业水平、沟通能力及患者的文化背景、病情和情绪状况是影响沟通的主要因素.结论提升护士的人文意识及沟通交流能力,选择适宜的沟通时机及方式,实施个性化沟通,是提升护患沟通效果、维护和谐医患关系的有效举措.

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来源
《医学信息》 |2018年第17期|166-169|共4页
作者
杨华; 雷容丹;
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作者单位

广西科技大学第一附属医院护理部,广西柳州 545000;

广西科技大学,广西柳州 545000;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类护理学;
关键词
KJ法; 护士; 护患沟通;

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