内镜检查患者满意度中品管圈活动的应用效果研究

付湘军

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内镜检查患者满意度中品管圈活动的应用效果研究

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目的研究内镜检查患者满意度中品管圈活动的应用效果. 方法 2014年本院内镜中心的所有护理人员组成品管圈小组,为需行内镜检查患者发放本院自拟调查问卷,与2013年应用品管圈活动前患者满意度进行对比,研究品管圈活动应用效果.结果开展品管圈活动后,患者满意度明显高于品管圈开展前,对比差异显著( <0.05).结论应用品管圈活动后,能提高内镜检查患者的满意度,值得推广应用.

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来源
《医学信息》 |2016年第1期|227-228|共2页
作者
付湘军;
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作者单位

湖南省永州市中心医院;

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正文语种 chi
中图分类
关键词
内镜检查; 满意度; 品管圈活动;

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