人性化护理对门诊输液室患者护理满意度的影响

李燕

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人性化护理对门诊输液室患者护理满意度的影响

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目的探讨人性化护理对门诊输液室患者护理满意度的影响。方法收集我院门诊输液室2013年12月~2014年10月100例门诊输液室的患者作为研究对象。按随机数字表法分两组，研究组50例和对照组50例。研究组平均年龄（36.9±22.8）岁，其中男34例，女16例；对照组平均年龄（38.4±21.6）岁，其中男32例，女12例。2组人员性别，年龄差异无统计学意义。对照组按照常规门诊输液室输液流程进行输液护理。研究组进行人性化护理。在输液结束时对两组患者发放患者满意度调查表，采取无记名问卷方式进行调查，评价两组患者对本次输液满意度。结果研究组和对照组输液满意度分别为98%、86%，差异有统计学意义（<0.05）。结论本次研究认为门诊输液患者有自己的特点，使患者在输液过程生理、心理处于满足状态，可明显提高患者对护理的满意度以及对医院的满意率。

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来源
《医学信息》 |2015年第9期|147-147|共1页
作者
李燕;
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作者单位

天津市泰达医院;

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正文语种 chi
中图分类
关键词
人性化护理; 门诊输液室; 护理满意度;

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