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门诊过敏反应科护理管理体会

         

摘要

护理人员管理是护理管理工作的重要组成部分,其根本目的是为了管好、用好人才和提高护理人员整体素质[1],门诊过敏反应科具有患者多,流动量大,就诊对象病因复杂,诊疗环节多等特点[2]。患者对医院环境和就医程序较为陌生,需要在门诊来回奔波,并且患者等候时间长,诊疗时间短,导致患者情绪波动大,因此,做好门诊患者的护理工作,掌握门诊患者的实际就诊需求和目的,在此基础上为其营造一个安静、舒适的就诊环境,以有效地缓解患者的紧张、焦虑、恐惧等心理障碍,积极主动的为患者排忧解难,引导就医,缩短患者的就诊时间,使其心情始终保持舒畅,上述护理内容也对门诊护理服务提出了新的要求和挑战。我科自2010年起,开始了对新形势、新环境下门诊过敏反应科工作方式的探索,经过四年多的工作实践,取得了一些经验和成绩。现就我科护理工作变革过程中护理管理方面的一些体会介绍如下。

著录项

  • 来源
    《医学信息》 |2015年第29期|179-180|共2页
  • 作者

    张俊丽; 柴若楠;

  • 作者单位

    沈阳军区总医院;

    沈阳军区总医院;

  • 原文格式 PDF
  • 正文语种 chi
  • 中图分类
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