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浅析护患纠纷产生的原因及防范措施

         

摘要

为了加强护患关系,提高服务质量,减少护理纠纷的发生,通过对我院近几年发生护患纠纷产生原因的分析,提出强化护理人员的服务意识,充分尊重患者的人格与权力,及时了解患者的心理需求。通过加强护士基础技能的培训,重视沟通能力的培养,全面提高护士队伍的整体素质,预防和减少护患纠纷的发生。

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