PDCA在病区环境管理中的运用与探讨

莫凤娥

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目的：为患者提供安全可信的就医环境，为员工提供高效舒适的工作场所。方法由护理部、护士长、护士构筑成三级质量监督管理体系，运用PDCA管理方法对病区环境进行评估，解决现存问题、分析潜在问题，制定对应的处理措施，实施后反馈总结，在下一个循环过程中进一步优化工作流程，提高工作质量。结果2012年度病区环境合格率比2011年度明显提高，差异有统计学意义（P<0.05）。结论成立三级质量监督管理体系，运用PDCA标准化、科学化模式管理病区环境，具有便捷、高效及持续改进的优点。

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来源
《医学信息》 |2014年第4期|266-267|共2页
作者
莫凤娥;
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作者单位

宜昌市优抚医院;

湖北宜昌 443005;

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正文语种 chi
中图分类
关键词
PDCA; 病区环境; 质控体系;

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