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改进管理措施对《出生医学证明》签发的影响

         
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cqvip:目的探讨改进管理措施对《出生医学证明》签发的影响。方法选取本院产科2009年1月~2018年9月签发的27480份《出生医学证明》为研究对象,以2014年1月为界限分为A组(改进前)和B组(改进后),A组采用传统管理措施,B组采用规范化、科学化、人性化管理措施,比较两组《出生医学证明》首次签发率、废证率、换证率、废证及换证原因。结果B组首次签发率、废证率及换证率分别为99.34%、0.07%、0.14%,均优于A组的81.25%、2.33%、2.28%,差异有统计学意义(P<0.05);两组废证原因主要为打印错误及其他,其中B组打印错误发生率低于A组,差异有统计学意义(P<0.05);两组换证原因包括私拆副页及乱涂乱改、打印错误、严重损坏等,其中B组私拆副页及乱涂乱改、打印错误、军官证号改换身份证号、亲子鉴定更改父亲母亲信息发生率低于A组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论我院对《出生医学证明》签发管理改进后,有效提高了新生儿《出生医学证明》签发率,降低了废证率和换证率,同时还减少了产妇和工作人员不必要的麻烦和医患纠纷,值得临床应用。

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