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献血者在不同采血护理服务模式中献血不良反应及满意度评价

         

摘要

目的:探讨不同采血护理服务模式对献血者献血不良反应及满意度的影响。方法:选取2019年3月-2020年12月在肇庆市中心血站参加无偿献血者4224例作为研究对象。按照分层抽样分为对照组和观察组,每组2112例。对照组给予常规护理服务模式,观察组采取个性化护理服务模式。比较两组献血不良反应发生率及对护理服务满意度评价。结果:观察组不良反应发生率为2.60%,对照组为4.50%,两组比较差异有统计学意义(P<0.05);观察组护理服务满意度总分为(361.23±18.58)分,对照组为(330.68±15.25)分,两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论:切实开展个性化护理服务模式,相比常规护理服务模式,能降低献血不良反应发生率,提高护理满意度,更能体现优质护理的要求,护理效果值得肯定。

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