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基于定性比较分析方法的某市公立医院医务人员工作满意度影响机制研究

         

摘要

目的:研究影响公立医院医务人员工作满意度的条件变量组合,验证公立医院医务人员工作满意度的影响机制,为医疗卫生体制改革的方向提供一定启示。方法:选取某市22家市属公立医院,对其员工进行现场和电话随访,共收集1738份调查问卷,利用fsQCA 3.0软件进行定性比较分析。结果:公立医院医务人员高工作满意度的条件组合可以概括为工作情境主导、内外配合主导和内在动机主导3种路径。在影响公立医院医务人员工作满意度的7种条件构型中,条件构型1-3覆盖10%的案例,条件构型4-7覆盖90%的案例。结论:影响公立医院医务人员工作满意度的因素多样,需减轻医务人员工作负担,增加医务人员收入,营造好的工作氛围,促进职业发展和认同。

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