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营销战略与目标中的客户信息应用

         

摘要

开展营销活动的第一步是明确营销战略.只有明确了战略,银行才能制定营销目标,开展营销活动.本文运用鲸模型和阶梯鲸模型分析招行的客户收益现状;使用客户价值评估模型对招行客户进行基于价值的细分;最后明确招行的营销战略,确定招行的营销目标.

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