基于提高客户满意度的供电服务营销策略研究

孙训超; 偶勇

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基于提高客户满意度的供电服务营销策略研究

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电力企业与人民群众的日常生活、社会生产之间有着密切的联系,作为国名经济发展的基础产业,其服务质量与服务水平对电力企业的发展非常关键.目前,很多电力企业都感受到了客户对供电质量、供电安全、供电服务需求的提升,加强供电服务营销策略的制定是提升客户满意度的根本途径.本文针对国网安徽省庐江供电公司的供电服务营销状况进行分析,找到能够提升客户满意度的供电服务营销策略.

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来源
《现代企业文化》|2016年第32期|146|共1页
作者
孙训超; 偶勇;
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作者单位

国网安徽省庐江供电公司;

国网安徽省庐江供电公司;

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正文语种 chi
中图分类企业经济理论和方法;
关键词
客户满意度; 供电服务; 营销策略;

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