谈顾客满意度及其提升策略

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• 来源
  《现代企业文化》 |2009年第32期|26-27|共2页
• 作者

  纪海芹; 刘少华;

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• 作者单位

  长江大学管理学院,湖北,荆州,434023;

  长江大学管理学院,湖北,荆州,434023;

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• 原文格式 PDF
• 正文语种 chi
• 中图分类 企业供销管理;
• 关键词

  顾客满意级度; 企业利润; 企业形象;