新形势下商业银行服务创新研究

王宝波

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新的金融环境下,信息技术的发展给金融服务带来了巨大变革,服务创新已经成为当前形势下推动商业银行可持续发展的重要手段.商业银行应重视金融科技的影响,积极转型,利用新技术,创新服务模式,突出服务特色,朝着"多增效少增人"的方向发展.在大形势、大背景下,立足实际,由网点轻型化出发,从服务模式、服务流程、服务产品、服务渠道、服务管理五大方面全面升级金融服务,搭建新型金融服务平台,寻求新的增长点,让金融服务更加便捷、高效、安全,以服务促业绩增长.

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来源
《现代企业文化》 |2018年第30期|314|共1页
作者
王宝波;
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作者单位

威海市商业银行天津分行;

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正文语种 chi
中图分类物资企业经营与管理;
关键词
商业银行; 服务; 创新;

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