6S管理法在医院精益管理中的应用研究

江龙来; 郭静; 李彩红; 齐晓芃

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6S管理法在医院精益管理中的应用研究

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目的通过引入企业6S管理法并融入医院中长期发展目标,助推医院改善就医环境、医疗服务、质量安全以及员工面貌,增强患者就医获得感.方法运用改良的6S管理法,全方位改进医院管理、改善医疗服务、改变员工习惯,并在推行实践中创新"十大步骤".结果 6S管理法助推医院管理使医疗服务更加人性化,同时也加快了医院发展.结论借鉴企业6S管理法来规范医院管理,是医院改善患者就医体验、实现最优医疗服务的有力抓手.

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来源
《现代医院管理》 |2021年第2期|47-50|共4页
作者
江龙来; 郭静; 李彩红; 齐晓芃;
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作者单位

航空总医院北京市100012;

首都医科大学附属北京地坛医院北京市100015;

航空总医院北京市100012;

航空总医院北京市100012;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类医疗卫生制度与机构;
关键词
6S管理; 精益管理; 医疗服务; 就医体验;

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