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基于客户关系管理的电力企业市场营销策略及应用研究

         

摘要

随着我国市场经济的快速发展,我国的电力企业同样也面临着转型问题。由于市场经营模式的不断变化,人们对用电的需求以及使用方面都发生了较大的转变,这也给与电力相关的产业带来了重大的发展机遇。各大电力企业为了响应市场要求,不断的进行企业内部改革,从而取得了不错的成绩。但就目前的电力企业的发展形式来看,传统的营销管理模式并没有得到根本解决,新的电力企业发展方法不能很好的与传统营销方法相融合,从而造成电力企业内外发展不平衡现象。很多电力企业管理者对电力市场的营销和运营模式认识不够,更加不了解客户关系管理。因此,如何加强客户关系管理制度建立,研究电力企业市场营销与客户关系管理成为本文的探讨的重点。

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