柏拉图分析用于标本缺陷未遂事件的管理

许娟; 乔玉宏; 黄立坤

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柏拉图分析用于标本缺陷未遂事件的管理

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[目的]探讨柏拉图分析法用于检验标本运送环节管理的效果。[方法]标本运送人员在收取标本过程中,对标本进行初次判断,发现缺陷标本,即刻告知科室改正。检验科进行第2次判断,记录缺陷标本数量、原因,将干预前数据进行汇总、分析,按照柏拉图80/20分析方法,找出前80%缺陷的因素,针对缺陷因素对标本运送人员进行干预,干预后按照相同方法进行数据收集,再次分析。[结果]干预前后检验科缺陷检验标本数量、质量有明显改善（P＜0.01）。[结论]标本运送护理人员经过工作态度、流程、方法干预后,能够大大提高检验前标本质量,减少临床标本缺陷的发生。

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来源
《护理研究》 |2013年第26期|2925-2927|共3页
作者
许娟; 乔玉宏; 黄立坤;
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作者单位

山西省人民医院;

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正文语种 chi
中图分类护理一般技术;
关键词
检验标本; 柏拉图; 分析; 未遂事件; 运送; 管理;

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