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360°反馈评价方法

         

摘要

1.360°反馈评价方法简介绩效评价(performance appraisal,PA)是定期考察和评价个人或小组工作业绩的一种正式制度。它是现代人力资源管理的重要内容之一,如何客观、公正、准确地对员工的绩效做出评价,采用更加灵活的模式来评价管理的工作行为,是当前人力资源管理与实践亟待解决的问题。360°反馈模式是一种基于经理、客户、同事、下属、专家等信息资源的收集信息、提供反馈并评价绩效的方法。它综合运用了心理学、心理统计学、社会学、组织行为学、管理学、人力资源管理理论等多学科的理论和技术,多角度、多来源地对组织及个人绩效做出评价。图1是360°反馈评价示意图。

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