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鱼骨图分析找原因,提高不良事件上报率

         

摘要

鱼骨图分析法是一种寻找“根本原因”的分析法,又称“因果图”,通常被用作于根本原因分析。其特点是,直观实用,能产生头脑风暴,集思广益,发挥团体智慧解决问题。绘制鱼骨图有一定的讲究,首先画一条主骨及鱼头,箭头朝右;将要解决的问题写在鱼头上。

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