中国保险业客户关系管理问题及对策研究

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• 来源
  《生产力研究》 |2007年第21期|92-93,112|共3页
• 作者

  陈爱娟; 赵琳; 薛伟贤;

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• 作者单位

  西安理工大学,工商管理学院,陕西,西安,710054;

  西安理工大学,工商管理学院,陕西,西安,710054;

  西安理工大学,工商管理学院,陕西,西安,710054;

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• 原文格式 PDF
• 正文语种 chi
• 中图分类 保险业务;
• 关键词

  保险业; 客户关系管理; 战略; 对策;