面向运输企业的6σ管理法应用研究

吴伟强; 李从东

首页> 中文期刊> 《生产力研究》 >面向运输企业的6σ管理法应用研究

面向运输企业的6σ管理法应用研究

开具论文收录证明 >>

期刊封面封底目录下载 >>

文献代查 >>

页面导航

摘要
著录项
相似文献
相关主题

摘要

文章提出在当前经济全球化、经营国际化的形势下,运输企业作为全球供应链的核心环节,应将6σ管理法导入企业管理中,以提高运输服务质量.在运输企业应用6σ管理法时,应强调管理层树立6σ管理理念;在运输服务的全过程中,综合使用6σ的质量工具,实现运输服务质量的连续改进;强调全员参与和加强培训.在具体运作中,可运用PDCA循环和DMAIC循环来推动6σ管理法在运输企业中的实施,以达到运输服务质量的持续改进.运输企业的实践证明6σ管理法能有效地实现顾客满意度的最大化,提升顾客忠诚度,最终达至企业和顾客"双赢"局面.

著录项

来源
《生产力研究》 |2006年第6期|189-191|共3页
作者
吴伟强; 李从东;
展开▼
作者单位

天津大学,天津,300072;

暨南大学,广东,广州,510632;

天津大学,天津,300072;

暨南大学,广东,广州,510632;

展开▼
原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类运输企业组织与经营管理;
关键词
6σ管理法; 运输企业; 服务质量; 持续改进; PDCA循环; DMAIC循环;

相似文献

中文文献
外文文献
专利

1. 国内外运输企业先进的安全管理法 [J] . 步雯 . 交通建设与管理 . 2011,第5期
2. 面向公路物流运输企业的GIS监管系统 [J] . 王建 ,孙咏 ,李岩 . 计算机系统应用 . 2015,第012期
3. 面向企业需求的《交通运输企业管理》课程教学改革探讨 [J] . 丁波 ,卢志滨 . 科技资讯 . 2013,第001期
4. 面向市政工程的全面质量管理法 [J] . 吴岭 . 市政技术 . 1999,第002期
5. 大型航空运输企业航班恢复系统(RM)应用研究 [J] . 史卫国 ,曹阳 ,李清红 . 民用飞机设计与研究 . 2021,第001期
6. 铁路运输企业顾客满意度改进模型的应用研究 [C] . 陆志华 ,杨灯海 . 第十三届亚太质量组织国际会议暨第六届中国上海国际质量研讨会 . 2007
7. 基于大数据技术的铁路运输企业ERP的应用研究 [A] . 刘畅 . 2015

面向运输企业的6σ管理法应用研究

摘要

著录项

相似文献

相关主题

期刊订阅