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基于客户关系管理的铁路货运市场营销研究

         

摘要

在对基于客户关系管理的铁路货运市场营销综合分析的基础上,阐述了这种市场营销模式的目标界定,以及实施过程中在思想意识、资金和风险3个方面所面临的困难,提出了实施这种营销模式的3项对策.

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