物管企业的客户关系管理

石荣

首页> 中文期刊> 《住宅与房地产》 >物管企业的客户关系管理

物管企业的客户关系管理

开具论文收录证明 >>

期刊封面封底目录下载 >>

文献代查 >>

页面导航

摘要
著录项
相似文献
相关主题

摘要

面对着激烈的市场竞争和业主维权意识的提高，提高自身核心竞争能力．维护好客户关系等问题都逐渐摆上了物管企业的议事日程。在服务趋于同质化、大众化．缺乏个性化的情况下，你要想真正地进一步拓展业务，高出别人一筹．就要开始关注客户关系．建立起以客户为中心的全新的服务体系。可以说．物管行业已日益进入客户关系管理的新时期。但是．目前物管企业主要还是对客户提供以”管理”为中心的服务．从业务上看，整个物业管理企业的定位并没有以客户为中心，还没有真正建立起以客户为中心的管理服务模式，因而国内物管企业基本上都还没有进入这个阶段，急需从多方面着手改进。

著录项

来源
《住宅与房地产》 |2006年第9期|53-54|共2页
作者
石荣;
展开▼
作者单位

展开▼
原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类房地产管理;
关键词
客户关系管理; 核心竞争能力; 服务体系; 物业管理企业; 服务模式; 维权意识; 市场竞争;

相似文献

中文文献
外文文献
专利

1. 物管企业客户关系管理的现状与运作要点 [J] . . 住宅与房地产 . 2010,第002期
2. 物管企业如何进行市值管理——中小物管企业资本路径规划 [J] . 石先佐1 . 住宅与房地产 . 2019,第010期
3. 物管企业如何进行股权激励(上)——中小物管企业资本路径规划 [J] . 石先佐1 . 住宅与房地产 . 2019,第013期
4. 浅析物管企业品牌建设研究——以杭州物管企业为例 [J] . 娄金霞 ,韩力军 . 商业经济 . 2010,第001期
5. 物管企业多面观——兼议物管企业必须走集约化道路 [J] . 高克敏 . 上海住宅 . 2005,第001期
6. 铁路物流客户关系管理系统建设研究 [C] . 王洋 . 2017年中国铁道学会物资管理委员会物流科学与技术暨信息工程与电子商务学组学术交流会 . 2017
7. 澳洲物管企业市场拓展口译项目报告 [A] . 刘雨霜 . 2020

物管企业的客户关系管理

摘要

著录项

相似文献

相关主题

期刊订阅