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美国通用公司服务客户的故事

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@@ 有一天,美国通用汽车公司客户服务部收到一封信:rn"这是我为同一件事第二次写信,我不会怪你们没有回信给我,因为我也觉得这样别人会认为我疯了,但这的确是一个事实.

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来源
《中国西部科技》 |2006年第8期|91|共1页
作者
陈诗;
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作者单位

无;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类 F471.264;
关键词
客户服务; 美国通用公司; 美国通用汽车公司; 故事;

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