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为VIP顾客提供超值服务——记东方商厦有限公司“VIP专属客服经理服务”

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商品有限，服务无限。沪上商业零售业首个“VIP专属客服经理服务”模式在东方商厦有限公司（以下简称东方商厦）诞生后，历经完善和提升，创新了服务理念，优化了服务设施，完善了服务项目，扩展了服务营销，为VIP顾客提供了超值服务，为企业创造了经营效益。

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来源
《上海百货》 |2015年第12期|P.24-25|共2页
作者
姜杰;
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作者单位

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原文格式 PDF
正文语种 CHI
中图分类企业供销管理;
关键词
超值服务东方商厦 VIP 有限经理公司顾客商业零售业;

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