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国际零售业发展的特点和趋势

         

摘要

零售行业发展历程显示:零售业的演进过程是供应链效率的提高过程,追求并实现供应链的突破才能成为最后赢家;零售业变革过程是零售技术发展和应用过程,善于运用核心技术是零售商成功的必要条件:优化创新、多元化和网点扩张是零售商实现增长的主要途径;零售商创新与消费者需求呈循环互动的过程,深度专业化和专业化集成是未来零售业态的发展趋势:流通价值链方向转变,顾客价值管理成为零售企业未来价值创造的主要手段。

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