客流波动挑战下高铁站旅客服务水平分析研究

魏如桃; 杨新

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伴随中国高速铁路不断建设,高铁站内服务设施承载能力日益无法应对客流波峰时期的旅客压力,此种状况还会因为站房建设成本与盈利目的等因素的限制而持续下去。本研究主要采用SPSS多元线性回归分析对旅客痛点和需求进行分析,研究高铁站服务设施满意度低点的成因,并利用Anylogic仿真软件分析站内拥堵的机理,揭示改良方向。

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来源
《价值工程》 |2023年第9期|41-43|共3页
作者
魏如桃; 杨新;
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作者单位

北京理工大学设计与艺术学院;

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正文语种 chi
中图分类交通工程与交通管理;
关键词
服务满意度; 行人交通; SPSS; ANYLOGIC; 高铁站;

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