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高校图书馆——流通馆员与读者服务中常发生的矛盾及对策

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本文分析了图书馆流通馆员在读者服务工作中常发生的一些矛盾,并提醒馆员及时防止与读者之间发生的矛盾并找出相应的对策,是提高流通部服务工作的质量,热情的服务心态、正确满足读者的需求是流通部服务工作中的重要手段.

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来源
《价值工程》 |2010年第17期|255-256|共2页
作者
孙林英;
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作者单位

万杰医学院图书馆,淄博,255213;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类图书馆学、图书馆事业;
关键词
图书馆; 流通馆员; 矛盾冲突; 读者服务;

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